À propos de nous
Informations générales
La présente politique s’applique au site Decorandwicksllc ainsi qu’aux services fournis aux consommateurs situés en France, notamment :
- Navigation sur le site ;
- Création de compte ;
- Passation de commande ;
- Paiement ;
- Service client.
Informations sur l’entreprise
Ce site est la propriété de DECOR AND WICKS LLC.
Raison sociale : DECOR AND WICKS LLC
Adresse : 10199 Avonleigh Drive, Bonita Springs, FL 34135, États-Unis
EIN : 87-3967428
Téléphone : +1 2072773413
E-mail : info@decorandwicksllc.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Veuillez nous contacter par e-mail ; nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.
Produits et services
Decorandwicksllc propose des meubles et articles pour la maison, incluant notamment :
- Lampes de table, tables basses, chaises de bureau
- Autres meubles et accessoires associés
Chaque produit est vérifié avant sa mise en ligne afin de garantir la conformité entre les informations affichées et le produit réel (disponibilité et spécifications).
Les clients peuvent passer commande en ligne et utiliser les fonctions de paiement et de suivi de commande disponibles sur le site.
Prix et TVA
Tous les prix appliqués aux produits vendus sur le marché français incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable.
Le prix affiché lors du passage de commande constitue le prix final toutes taxes comprises.
Aucun frais supplémentaire lié à la TVA ne sera facturé au client.
Cette politique vise à garantir la transparence des prix et la conformité avec la réglementation fiscale locale.
Logistique et dédouanement DDP
Toutes les commandes sont généralement traitées selon le principe DDP (Delivered Duty Paid).
Decorandwicksllc prend en charge les formalités douanières ainsi que les frais d’importation pour les expéditions des États-Unis vers la France.
En règle générale, aucun droit de douane ni taxe supplémentaire n’est exigé auprès du client lors de la livraison.
Un numéro de suivi est fourni afin de permettre au client de suivre l’acheminement de sa commande.
Service client
Le service client est disponible :
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Les clients peuvent contacter Decorandwicksllc via :
E-mail : info@decorandwicksllc.com
Les demandes sont généralement traitées dans un délai de 24 heures ouvrables.
Services proposés :
- Informations sur les commandes
- Assistance avant-vente
- Service après-vente
Confidentialité et sécurité
Decorandwicksllc respecte les réglementations applicables en France en matière de protection des données personnelles.
Les transactions de paiement sur le site sont sécurisées par des technologies de chiffrement.
Les données personnelles des clients sont utilisées uniquement pour :
- Le traitement des commandes ;
- La gestion logistique ;
- Le service client.
Les données personnelles ne sont pas utilisées à des fins non autorisées sans le consentement de l’utilisateur.